Contact

Jensen is graag in contact met zijn bezoeker of luisteraar. Heb je een vraag of tip? Stuur dan een mail naar Jensen.

De Jensen Shop

Wil je een bestelling ruilen of retour sturen? Ga dan naar onze retourportal.

Je kunt een bestelling retourneren binnen 14 dagen (vanaf de dag van levering). Voorwaarde hiervoor geldt dat het product ongedragen is en geen sporen van gebruik bevat.

Voor overige vragen over de shop kun je terecht bij onze klantenservice. Vermeld hierbij altijd je ordernummer.

Videospeler

Mocht je problemen ervaren met het afspelen van de show, dan kun je proberen om je browser cache regelmatig te legen en alle cookies te accepteren. We doen niks met de cookies, maar door deze te accepteren is de kans groter op een soepele kijkervaring.

Kijkers die problemen ervaren op hun iPad raden we aan een andere internetbrowser te gebruiken, bijvoorbeeld Chrome.

Het komt weleens voor dat kijkers de show niet kunnen casten of afspelen op hun apparaat. Zorg er altijd voor dat je apparaat up to date is en dat je niet teveel plugins hebt geïnstalleerd. Je kunt ook een andere browser proberen (Safari, Chrome, Firefox, Edge, etc.). Voor verdere vragen kun je mailen naar onze techafdeling.

Mocht de cast-functie niet goed werken op je TV, dan kun je deze externe app proberen: Web Video Caster.

Contact

Voor overige vragen of opmerkingen kun je terecht via contact@jensen.nl.

Onze gegevens:

Postadres (geen bezoekadres):

RJP Media B.V.

Weteringschans 165

Postbus: 15687

1001 ND Amsterdam

Kvk: 32119774

BTW nr: NL817324999B01